Instabilidade no Pix afeta usuários de diversos bancos e gera milhares de reclamações

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O sistema de pagamentos instantâneos Pix, administrado pelo Banco Central, apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira (29), afetando usuários de diferentes instituições financeiras. Relatos nas redes sociais indicam dificuldades para realizar transferências e pagamentos, com falhas recorrentes desde as 11h. Segundo o site DownDetector, que monitora serviços online, o pico de reclamações ocorreu às 11h28, com mais de 9 mil notificações registradas em um curto intervalo de tempo.

A falha atinge bancos variados, sem concentração em uma única instituição, o que sugere instabilidade no sistema central do Pix. Até o momento, o Banco Central não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. A ausência de informações tem gerado preocupação entre usuários, especialmente aqueles que dependem do serviço para transações comerciais e pagamentos urgentes. O Pix, lançado em 2020, tornou-se uma das principais ferramentas de movimentação financeira no país, com ampla adesão por parte da população e do setor empresarial.

A instabilidade ocorre em meio a discussões sobre reforço na segurança do sistema, tema que vem sendo tratado pelo Banco Central em atualizações recentes. Embora o Pix seja considerado seguro, falhas como a registrada hoje evidenciam a necessidade de aprimoramentos na infraestrutura tecnológica e na comunicação com os usuários. Especialistas recomendam cautela ao realizar operações durante períodos de instabilidade e orientam que os consumidores busquem canais oficiais para verificar o status dos serviços e evitar prejuízos.