A Caixa Econômica Federal teve dados de 644 chaves do PIX expostos entre 24 e 25 de setembro, conforme comunicado do Banco Central. Informações como nome, CPF e agência dos usuários ficaram temporariamente visíveis, mas a Caixa garantiu que não houve exposição de dados sigilosos ou patrimoniais. Os clientes afetados foram rapidamente informados, e medidas corretivas foram adotadas. O Banco Central ressaltou que o incidente, apesar de ser o 16º desde a criação do PIX em 2020, teve impacto potencial considerado baixo.
Compromisso com a Transparência: Banco Central Divulga Incidente
O Banco Central divulgou o incidente como parte de seu compromisso com a transparência, informando que os dados não incluíam saldos, senhas ou extratos. Embora não haja confirmação de vazamento efetivo, a possibilidade de acesso por terceiros não pode ser descartada. O BC alertou que os clientes seriam notificados apenas pelos canais oficiais, como o aplicativo e o internet banking, e devem desconsiderar qualquer contato não autorizado.
Consequências e Investigações em Curso
O Banco Central está investigando a falha nos sistemas da Caixa e poderá aplicar sanções conforme a legislação vigente. As penalidades podem incluir multas, suspensão ou até a exclusão da instituição do sistema PIX. Além disso, o BC mantém uma página dedicada para que os cidadãos acompanhem incidentes relacionados a chaves PIX, conforme estipulado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Caixa reafirmou seu compromisso com a segurança e a privacidade dos dados dos clientes, trabalhando continuamente para aprimorar seus critérios de segurança.